Comment optimiser la création de chatbot pour améliorer l’expérience client ?
L'évolution des technologies d'intelligence artificielle transforme profondément la relation client, notamment dans le secteur du e-commerce. Les chatbots représentent une solution innovante pour offrir un service client disponible en permanence et capable de répondre aux attentes des utilisateurs modernes. Les fondamentaux d'un chatbot performant La mise en place d'un assistant virtuel intelligent nécessite une approche … Lire la suite